The Wann
隐私政策
The Wann 收集哪些个人数据、用途、保存期限、与谁共享以及您的权利。
更新日期: 04/11/2026
1. 责任方
The Wann 有限责任公司（胡志明市西贡坊南圻起义街 74–76 号）是您在 thewann.com 及虚拟酒吧上个人数据的控制和处理方，依照越南《个人数据保护法》第 91/2025/QH15 号及相关指导文件执行。
2. 我们收集的数据
- 账户：姓名、电话、邮箱、密码（单向加密，任何人无法查看）、生日日/月（如填写）、语言、是否接收优惠。使用 Google 登录：来自 Google 的姓名和邮箱。
- 订位：姓名、电话、邮箱、日期时间、人数、备注。
- 虚拟酒吧：显示名称、性别、状态、“愿意聊天/约会”选项、角色位置和动作、公共及私聊消息。
- 同意记录：您同意的时间及条款版本。
- 技术数据：IP 地址（加密保存）、浏览器类型、登录 Cookie；仅在您同意后收集 Google Analytics 统计数据。
我们不收集身份证号、出生年份、家庭住址、银行卡信息或生物识别数据。
3. 使用目的
- 创建和管理账户、验证邮箱、重置密码。
- 接收、确认并跟进订位。
- 在网站和虚拟酒吧中为您庆祝生日。
- 运营虚拟酒吧：显示角色、聊天、客人互动。
- 在您选择接收时，通过邮件发送优惠和活动（可随时取消）。
- 防止垃圾信息和欺诈、保障系统安全并统计访问量。
4. 保存期限
- 账户：保存至您删除账户为止。
- 订位记录：最长 24 个月，之后删除或匿名化。
- 未登录客人的虚拟酒吧消息：离开时删除。积分：仅保存在您的设备上。
- 技术及防垃圾日志：最长 12 个月。
5. 共享与跨境传输
我们不出售您的数据，仅与运营服务所需的供应商共享：
- 位于越南的主机服务商（网站服务器、邮件）。
- Google Firebase（Google LLC，服务器位于新加坡）：虚拟酒吧实时数据传输。
- Anthropic（美国）：处理您发送给虚拟客人的消息，以便 AI 回复。
- Google（美国）：Google 登录及 Google Analytics（经您同意）。
- 法律要求时的有权国家机关。
同意本政策即表示您同意上述数据跨境传输。所有供应商均采用国际标准的安全措施。
6. Cookie
网站使用必要 Cookie 以保持登录并防止表单伪造。Google Analytics 统计 Cookie 仅在您点击 Cookie 提示中的“同意”后启用；如改变主意，可清除浏览器 Cookie。
7. 您的权利
- 了解数据处理情况，给予或撤回同意。
- 在“账户”页面查看和修改信息。
- 在“账户”页面直接删除账户，或要求删除、限制处理、提供数据副本。
- 反对将数据用于广告营销。
- 依法投诉、举报。
撤回同意不影响此前已进行的处理。
8. 安全与事件
密码经单向加密，连接使用 HTTPS，仅必要员工可访问数据。如发生数据泄露，我们将依规通知主管机关及受影响用户。
9. 儿童
虚拟酒吧仅限年满 18 岁者。我们不会故意收集儿童数据，一经发现将予删除。
10. 联系方式
如有个人数据相关请求，请拨打热线 1800 8200 或 Zalo 0987 987 743。我们将尽快并在法定期限内回复。