개인정보 처리방침

업데이트: 04/11/2026

1. 책임 주체

The Wann 유한책임회사(호찌민시 사이공동 남끼커이응이아 74–76)는 thewann.com 및 가상 바에서 귀하의 개인정보를 관리·처리하며, 베트남 개인정보보호법 제91/2025/QH15호 및 관련 지침을 따릅니다.

2. 수집하는 정보

• 계정: 이름, 전화번호, 이메일, 비밀번호(단방향 암호화로 누구도 볼 수 없음), 생일 일/월(입력 시), 언어, 혜택 수신 여부. Google 로그인: Google의 이름과 이메일.
• 예약: 이름, 전화번호, 이메일, 날짜와 시간, 인원, 메모.
• 가상 바: 표시 이름, 성별, 상태, "대화/데이트 가능" 선택, 캐릭터 위치와 동작, 공개 및 개인 채팅 메시지.
• 동의 기록: 동의 시점과 약관 버전.
• 기술 정보: IP 주소(암호화 저장), 브라우저 종류, 로그인 쿠키; Google Analytics 통계는 동의한 경우에만 수집.

신분증 번호, 출생 연도, 집 주소, 카드 정보, 생체 정보는 수집하지 않습니다.

3. 이용 목적

• 계정 생성·관리, 이메일 인증, 비밀번호 재설정.
• 예약 접수, 확인 및 관리.
• 웹사이트와 가상 바에서 생일 축하.
• 가상 바 운영: 캐릭터 표시, 채팅, 손님 간 상호작용.
• 수신 동의 시 이메일로 혜택·이벤트 안내(언제든 해지 가능).
• 스팸·사기 방지, 시스템 보안 및 방문 통계.

4. 보관 기간

• 계정: 계정을 삭제할 때까지.
• 예약 기록: 최대 24개월 후 삭제 또는 익명화.
• 로그인하지 않은 손님의 가상 바 메시지: 퇴장 시 삭제. 포인트: 기기에만 저장.
• 기술·스팸 방지 기록: 최대 12개월.

5. 제공 및 국외 이전

개인정보를 판매하지 않습니다. 서비스 운영에 필요한 업체와만 공유합니다:

• 베트남 소재 호스팅 업체(웹 서버, 이메일).
• Google Firebase(Google LLC, 싱가포르 서버): 가상 바 실시간 데이터 전송.
• Anthropic(미국): 가상 손님에게 보낸 메시지를 AI가 답변하도록 처리.
• Google(미국): Google 로그인 및 Google Analytics(동의 시).
• 법률이 요구하는 경우 관할 국가기관.

본 방침에 동의하면 위 국외 이전에 동의한 것으로 봅니다. 모든 업체는 국제 수준의 보안 조치를 적용합니다.

6. 쿠키

로그인 유지와 양식 위조 방지를 위해 필수 쿠키를 사용합니다. Google Analytics 쿠키는 쿠키 알림에서 "동의"를 누른 경우에만 사용되며, 브라우저 쿠키를 삭제하여 변경할 수 있습니다.

7. 이용자의 권리

• 처리 현황을 알 권리, 동의 및 동의 철회.
• 계정 페이지에서 정보 열람·수정.
• 계정 페이지에서 직접 계정 삭제, 또는 삭제·처리 제한·사본 제공 요청.
• 광고 목적 이용에 대한 거부.
• 법률에 따른 불만 제기 및 신고.

동의를 철회해도 이전에 이루어진 처리에는 영향이 없습니다.

8. 보안 및 사고

비밀번호는 단방향 암호화되고 연결은 HTTPS를 사용하며 필요한 직원만 데이터에 접근할 수 있습니다. 정보 유출 사고 발생 시 규정에 따라 관계 기관과 영향을 받은 이용자에게 알립니다.

9. 아동

가상 바는 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다. 아동의 정보를 고의로 수집하지 않으며, 발견 시 삭제합니다.

10. 연락처

개인정보 관련 요청은 핫라인 1800 8200 또는 Zalo 0987 987 743으로 연락해 주세요. 가능한 한 빨리, 법정 기한 내에 답변드립니다.

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